Le programme de conformité de Hapag-Lloyd porte principalement sur le droit de la concurrence, la lutte contre la corruption et le respect des embargos et des sanctions.
L'équipe de conformité mondiale, qui rend compte directement au président-directeur général, et les responsables de la conformité des sièges régionaux et des filiales veillent à ce que le programme de conformité de Hapag-Lloyd soit mis en œuvre dans l'ensemble de la compagnie, par exemple au moyen d'une formation sur Internet et en face-à-face. Le directoire et le comité d'audit du conseil de surveillance sont tenus informés par des rapports de conformité réguliers.