Le conseil d'administration de Hapag-Lloyd réaffirme son engagement à respecter les droits de l'homme et notre planète par le biais de la Déclaration de politique générale sur la responsabilité sociale et les droits de l'homme. Dans cette déclaration, nous fournissons des informations détaillées sur la manière dont nous remplissons nos obligations de diligence raisonnable et sur les mesures que nous prenons pour nous adapter en permanence à l'évolution des conditions et améliorer encore la protection des droits de l'homme et de l'environnement dans notre secteur d'activité et tout au long de notre chaîne de valeur.

Nous attendons de nos partenaires commerciaux et de nos fournisseurs qu'ils suivent cette voie avec nous. C'est pourquoi nous avons mis à jour notre code de conduite des fournisseurs, qui est contraignant pour tous nos fournisseurs, en 2023. Dans notre code d'éthique mondial, nous décrivons nos principes pour des relations équitables et respectueuses avec nos employés, nos clients et nos partenaires commerciaux. Nous sommes convaincus que nous pouvons apporter une contribution plus positive aux personnes, à la société et à l'environnement si nous agissons de concert avec nos fournisseurs et nos partenaires commerciaux.

Hapag-Lloyd a mis en place un système de gestion des risques afin de garantir le respect des normes sociales et environnementales énoncées dans notre déclaration de politique générale sur la responsabilité sociale et les droits de l'homme, notamment la Charte internationale des droits de l'homme, les principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme et les normes fondamentales du travail de l'Organisation internationale du travail.

Nous effectuons des analyses de risque régulières et ad hoc en interne et chez nos fournisseurs directs afin de prévenir les violations des droits de l'homme. En outre, nous avons défini précisément les mesures que nous prendrons si nous avons connaissance de violations imminentes ou réelles des droits de l'homme et de la protection de l'environnement de notre part ou de celle de nos fournisseurs. Nous évaluons régulièrement l'efficacité de nos mesures préventives et correctives. La communication avec toutes les parties prenantes internes et externes concernées et avec le public fait également partie de notre gestion des risques.

Afin de pouvoir réagir rapidement aux violations potentielles et réelles des droits de l'homme et de l'environnement, nous avons mis en place la Speak Up Line en tant que canal central de dépôt de plaintes.

Hapag-Lloyd cultive une culture du "Speak Up" et encourage toutes les parties prenantes internes et externes à signaler les comportements contraires à l'éthique et illégaux et à nous informer des violations de nos normes, que nous avons définies, par exemple, dans notre Déclaration de principes et dans notre Code mondial d'éthique. La Speak Up Line est disponible 24 heures sur 24.

Nous veillons à ce que tous les problèmes signalés soient traités rapidement, objectivement, équitablement et confidentiellement, et nous ne tolérons aucune forme de représailles contre les dénonciateurs. Le traitement des rapports est régi par le règlement intérieur de la Speak Up Line.

Nous préparerons un rapport annuel à l'intention de l'Office fédéral allemand de l'économie et du contrôle des exportations (BAFA) sur notre engagement en matière de droits de l'homme et de diligence raisonnable environnementale, conformément à la loi allemande sur la diligence raisonnable dans la chaîne d'approvisionnement (LkSG), et le mettrons à la disposition du public sur cette page, pour la première fois en mai 2024.

En 2021, nous avons présenté une nouvelle stratégie de développement durable portant sur les thèmes suivants : "Transport maritime propre et systèmes de propulsion à l'épreuve du temps", "Diversité et société" et "Conformité et responsabilité". Le développement durable fait partie intégrante de la stratégie d'entreprise d'Hapag-Lloyd et en constitue l'un des principaux piliers. Nous décrivons les mesures et les progrès réalisés dans ce domaine dans notre rapport sur le développement durable.