La herramienta digital para el flete de mercancías Quick Quotes Spot forma parte de nuestra Online Business Suite y le proporciona mayor planificación, seguridad y transparencia para sus embarques. Utilizando Quick Quotes Spot, puede solicitar su tarifa fija, ver inmediatamente los viajes disponibles y obtener su reserva confirmada al instante. Además, la reserva a través de Quick Quotes Spot ofrece características únicas como una garantía de carga en los puertos de carga y transbordo y una garantía de equipo. 

Recientemente hablamos con Alfonso de los Ríos, CEO de Nowports, sobre su experiencia con nuestra solución Quick Quotes Spot. 

1. ¿Podría describir brevemente su negocio y su papel en la empresa? 

Nowports es el primer transitario digital en LATAM. Nuestros clientes obtienen soluciones logísticas personalizadas con una plataforma digital para su inteligencia de negocios y alternativas de financiamiento flexibles. 

Como CEO de Nowports, soy responsable de trazar la dirección estratégica de la empresa, coordinar los departamentos y construir un equipo proactivo, innovador y apasionado para revolucionar los procedimientos de la cadena de suministro de LATAM. 

2. ¿Cuál ha sido su experiencia con la herramienta Quick Quotes Spot de Hapag Lloyd? ¿Cuál fue su opinión inicial cuando recién se lanzó? 

Utilizamos esta herramienta a diario. Aunque tenemos una excelente relación con nuestro ejecutivo de ventas local de Hapag-Lloyd y con ventas internas, la herramienta Quick Quotes Spot ha acelerado el proceso de obtener tarifas y disponibilidad de espacio. Esta herramienta está muy alineada con la naturaleza tecnológica de Nowports. 
 

3. ¿Cómo utiliza la herramienta Quick Quotes Spot en su trabajo diario? 

Cuando recibimos una cotización o solicitud comercial de nuestro equipo de ventas, uno de los primeros pasos es buscar tarifas y espacios en esta herramienta. También tenemos un pequeño equipo que busca constantemente espacios y alternativas para destinos y orígenes frecuentes. Los ponemos a disposición del equipo de ventas para que los ofrezcan a nuestros clientes. Nowports utiliza esta herramienta tanto de forma reactiva como (principalmente) proactiva. 
 

4. ¿Cómo cree que la herramienta Quick Quotes Spot le ayudará a hacer crecer su negocio en el futuro? 

Como ya hemos explicado, nos ayuda no solo a reducir nuestros tiempos de respuesta -una prioridad para nuestros clientes- sino también a ofrecer alternativas y soluciones precisas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, en lo que respecta a tarifas y espacio. Dado que también muestra los próximos buques, nos ofrece una visión general de la situación actual del espacio en el instante y una cotización regular. 

El objetivo de Nowports es enlazar nuestras plataformas (Quick Quotes Spot de Hapag-Lloyd y Online Business de Nowports), para que nuestro equipo y los clientes puedan acceder a toda la información con un solo click. 
 

5. En su opinión, ¿cómo podríamos mejorar aún más Quick Quotes Spot? 

We would like to get alerts when a special route is open. That would allow us to take immediate commercial action. Also, we would like to see more routes and products. Our team is excited that the USA export route has now also opened under this tool. Nos gustaría recibir alertas cuando se abra una ruta especial. Eso nos permitiría tomar medidas comerciales inmediatas. Además, nos gustaría ver más rutas y productos. Nuestro equipo está encantado de que la ruta de exportación de EE. UU. se haya abierto también con esta herramienta. 

Por último, nos gustaría ver servicios adicionales no habituales, como más tiempo libre. Estos podrían marcar la diferencia con algunos clientes. 
 

6. Además de Quick Quotes Spot, ¿sigue utilizando Quick Quotes? Si es así, ¿en qué situaciones utiliza Quick Quotes y en cuáles Quick Quotes Spot? 

Sí, utilizamos ambas: 

• Quick Quotes cuando el cliente necesita una validez mensual o partidas especiales. Cuando se necesita un descuento mayor y condiciones adicionales, enviamos esta propuesta a nuestro ejecutivo comercial en Hapag-Lloyd para su validación. 
• Quick Quotes Spot para rutas con disponibilidad de espacio complicada, para embarques individuales o partidas pequeñas. Situaciones en las que la disponibilidad es más importante que el precio. 
   

7. ¿Hay algún otro comentario que le gustaría hacer? 

Estamos emocionados y agradecidos por esta oportunidad de cooperar con Hapag-Lloyd. Nuestra empresa ahora es una empresa en expansión, pero desde que la lanzamos como una start-up, hemos sentido el apoyo de Hapag-Lloyd. Ustedes escuchan nuestras necesidades y hacen cambios para los usuarios finales para acelerar nuestro trabajo y hacerlo más simple. 

Creemos firmemente que, con la integración del nivel de tarifas de la API y la negociación de Quality Freight Product, tendremos una relación comercial más estrecha, lo que resultará en más volumen para entregar juntos a nuestros clientes. 

¡Gracias por la entrevista, Alfonso!