Das digitale Tool Quick Quotes Spot ist Teil unserer Online Business Suite und bietet Ihnen noch mehr Planungssicherheit und Transparenz für Ihre Transporte. Mit Quick Quotes Spot können Sie eine verbindliche Frachtrate anfordern, sich alle verfügbaren Seereisen anzeigen lassen und erhalten sofort Ihre Buchungsbestätigung. Quick Quotes Spot bietet Ihnen zudem noch viele weitere Vorteile – zum Beispiel die garantierte Verladung auf das gebuchte Schiff am Ladehafen und an allen Umladehäfen sowie eine Equipment-Garantie

Wir haben mit Alfonso de los Rios, CEO von Nowports, über seine Erfahrung mit unserem Quick Quotes Spot-Tool gesprochen. 

1. Könnten Sie uns bitte kurz Ihr Unternehmen und Ihre Funktion vorstellen? 

Nowports ist der erste digitale Spediteur in Lateinamerika. Wir stellen unseren Kunden individuelle Logistiklösungen und eine digitale Plattform bereit, über die sie wertvolle Informationen abrufen und auf flexible Finanzierungsoptionen zugreifen können. 

Als Geschäftsführer von Nowports verantworte ich die strategische Ausrichtung des Unternehmens, die Koordination der verschiedenen Abteilungen und den Aufbau eines engagierten, innovativen und leidenschaftlichen Teams. Unser Ziel ist es, die Lieferkettenprozesse in Lateinamerika zu transformieren. 

2. Welche Erfahrungen haben Sie bisher mit Quick Quotes Spot von Hapag-Lloyd gemacht? Was haben Sie zuerst gedacht, als das Tool herauskam? 

Wir nutzen dieses Tool täglich. Wir hatten zwar vorher bereits hervorragende Beziehungen zum Vertrieb und zu unserem lokalen Vertriebsleiter von Hapag-Lloyd. Doch dank Quick Quotes Spot können wir jetzt noch schneller verbindliche Frachtraten und die Verfügbarkeit von Laderaum anfragen. Das Tool passt perfekt zur technischen DNA von Nowports. 
 

3. Wie nutzen Sie Quick Quotes Spot im Tagesgeschäft? 

Wenn wir eine Anfrage von unserem Vertriebsteam erhalten, suchen wir als erstes bei Quick Quotes Spot nach Preisen und verfügbarem Laderaum. Wir haben außerdem ein kleines Team, das ständig nach Laderaum und alternativen Routen für häufige Ausgangs- und Zielhäfen sucht. Anschließend geben wir die verfügbaren Optionen an den Vertrieb weiter, der für den Kunden ein Angebot erstellt. Nowports nutzt Quick Quotes Spot also sowohl für Anfragen als auch (größtenteils), um selbst aktiv nach Angeboten zu suchen. 

4. Wie wird Quick Quotes Spot aus Ihrer Sicht künftig dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen weiter wächst? 

Quick Quotes Spot hilft uns einerseits, noch schneller auf Kundenanfragen zu reagieren, was für unsere Kunden enorm wichtig ist. Andererseits können wir konkrete Alternativen und Lösungen anbieten, um die Bedürfnisse unserer Kunden in puncto Preis und Verfügbarkeit zu erfüllen. Da auch bevorstehende Abfahrten angezeigt werden, haben wir einen guten Überblick über die aktuelle Laderaumsituation und ein regelmäßiges Angebot. 

Das Ziel von Nowports ist es, unsere beiden Plattformen – also Quick Quotes Spot von Hapag-Lloyd und Online Business von Nowports – zu integrieren, damit unsere Mitarbeiter und Kunden künftig mit einem Klick auf alle relevanten Informationen zugreifen können. 
 

5. Was denken Sie: Wie können wir Quick Quotes Sport künftig noch besser machen? 

Optimal wäre es, wenn wir bei Öffnung einer Sonderroute benachrichtigt würden. Dann könnten wir sofort kommerziell reagieren. Schön wäre es auch, wenn künftig noch mehr Routen und Produkte zur Verfügung stünden. Unser Team ist begeistert, dass Quick Quotes Spot jetzt auch für Ausfuhren aus den USA verfügbar ist. 

Schließlich wäre es gut, wenn es weitere unregelmäßige Services geben würde, z. B. mehr Freizeit. Für manche Kunden wäre das tatsächlich sehr nützlich. 
 

6. Nutzen Sie neben Quick Quotes Spot auch noch Quick Quotes? Wenn ja, in welchen Situationen nutzen Sie Quick Quotes und in welchen Quick Quotes Spot? 

Ja, wir nutzen weiterhin beide Tools: 

• Quick Quotes, wenn der Kunde ein monatlich gültiges Angebot oder Angebote für Sondertransporte benötigt. Wenn wir einen weiteren Preisnachlass und zusätzliche Konditionen brauchen, schicken wir das entsprechende Angebot zwecks Validierung an den zuständigen Vertriebsleiter bei Hapag-Lloyd. 
• Quick Quotes Spot für Routen mit komplizierter Laderaumverfügbarkeit, für Einzeltransporte oder wenige Hafenpaare. Außerdem nutzen wir das Tool in Fällen, in denen die Verfügbarkeit wichtiger ist als der Preis. 
   

7. Möchten Sie abschließend noch etwas anmerken? 

Wir freuen uns sind sehr über die Möglichkeit, mit Hapag-Lloyd zusammenzuarbeiten. Inzwischen sind wir ein Scale-up, aber Hapag-Lloyd hat uns auch schon in unserer Start-up-Phase unterstützt. Das Unternehmen geht stets auf unsere Bedürfnisse ein und setzt bei Bedarf Änderungen für den Endnutzer um, die unsere Arbeit erleichtern und schneller machen. 

Wir sind überzeugt, dass die Zusammenarbeit mit Hapag-Lloyd nach Fertigstellung der neuen API für die Preisabfrage und nach Abschluss der Verhandlungen über Quality Freight Product noch enger wird und dazu führt, dass wir unseren Kunden gemeinsam noch mehr Volumen bereitstellen können.   

Vielen Dank für das Interview, Alfonso!