La solución web de Hapag-Lloyd para las reservas mejora todo su proceso de reserva. Es fácil de manejar, está disponible las 24 horas del día y proporciona datos de alta calidad para sus reservas.
Inicie su solicitud de reserva con un solo click y la herramienta le guiará a través del proceso en unos pocos pasos: desde los datos del contrato/cotización, pasando por el itinerario de ruta, incluyendo el horario, la carga, el equipo, y finalmente hasta una sección de revisión para gestionar todos sus reservas en un solo lugar.
Disponibilidad 24/7
Acceda a la herramienta de reserva en cualquier momento y en cualquier lugar.
Fácil manejo
Realice su reserva en pocos pasos.
Alta calidad de los datos
La verificación de los datos antes de su envío favorece una mayor calidad de los datos y un tiempo de proceso más rápido.
Con nuestra solución web, puede reservar fácilmente su embarque y mantener una visión general de todos las reservas. Estas son las funcionalidades de un vistazo:
Nueva reserva
Cree una nueva reserva con nuestro asistente en unos pocos pasos hasta completarlo.
Mis reservas
Encuentre todos sus reservas recientes en Hapag-Lloyd en la sección Mis Reservas. Están clasificados de la siguiente manera:
- Lista de solicitudes de reserva no completadas: Aquí puede encontrar una lista de solicitudes de reserva que aún no se han completado o enviado a Hapag-Lloyd. A partir de ahí, tiene la opción de completar y enviar lo solicitado o crear una nueva reservada.
- Lista de solicitudes de reserva enviadas: Aquí puede ver todas solicitudes de reserva que se han completado y enviado a Hapag-Lloyd. También tiene la opción de copiar una reserva para iniciar rápidamente una nueva reserva basada en los mismos datos.
- Lista de reservas confirmada: Aquí puede ver todas solicitudes de reserva que ya han sido confirmados por Hapag-Lloyd. También tiene la opción de copiar una reserva para iniciar rápidamente una nueva reserva basada en los mismos datos.
Lista de plantillas
Utilice la Lista de plantillas para las reservas repetitivas, aprovechando la plantilla personalizada. En la página Lista de plantillas, encontrará todas las plantillas que han creado y que pueden utilizarse para una nueva reserva basada en los mismos datos.
Modificación de la reserva*
¿Es necesaria una modificación de la reserva? Envíe la información requerida de forma rápida y sencilla mediante el formulario web modificación de la reserva, claro y fácil de rellenar, para enviar una solicitud de cancelación o actualización.
- Es aún más rápido usando el Hapag-Lloyd Navigator: Ahórrese la molestia de teclear el número de reserva accediendo a la modificación de la reserva utilizando el Hapag-Lloyd Navigator, donde el número de reserva ya está precargado en el formulario.
- Eche un vistazo y pruebe ahora nuestra nueva función modificación de la reserva y anímese a conocer las futuras mejoras.
* Actualmente, el servicio está disponible en los siguientes países: Alemania, Angola, Arabia Saudita, Argentina, Australia, Austria, Baréin, Bélgica, Bolivia, Bulgaria, Brasil, Camboya, Camerún, Canadá, Chile, China, Colombia, Congo, Corea, Croacia, Dinamarca, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes Unidos, Eslovaquia, España, Estados Unidos**, Finlandia, Francia, Ghana, Grecia, Guatemala, Honduras, Hong Kong, Hungría, India, Indonesia, Irlanda, Isla de Man, Italia, Jamaica, Japón, Jordania, Kenia, Kuwait, Liechtenstein, Luxemburgo, Malasia, Marruecos, Mauricio, México, Mónaco, Nicaragua, Nigeria, Nueva Zelanda, Países Bajos, Pakistán, Panamá, Perú, Polonia, Portugal, Puerto Rico, Qatar, Reino Unido, República Checa, República Dominicana, Senegal, Singapur, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Tailandia, Taiwán, Turquía, Uruguay, Venezuela, Vietnam.
** No aplica para Long Beach, Estados Unidos. Por favor, envíe las solicitudes de modificación por correo electrónico como de costumbre.
Puede completar sus reservas con uno de los siguientes servicios adicionales:
Proteja su embarque de cualquier roleo de carga con un pocos clicks y consiga que su carga se envíe a tiempo.
Compre tiempo de detención del contenedor para sus embarques después de hacer una reserva por sobre las tarifas estándar de tiempo libre.
Acceda en línea a nuestro seguro de carga de alta calidad para países seleccionados y siéntase tranquilo sabiendo que su carga está asegurada contra la mayoría de los riesgos durante su viaje con nosotros.
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