Coordine sus procesos de exportación desde Costa Rica.
A continuación, les brindamos el nuevo proceso a seguir para el retiro de los contenedores vacíos para cargar exportación:
Modalidad Merchant Haulage:
- Cliente recibe el Booking confirmation donde se relaciona el lugar de retiro de la unidad.
- Cliente de acuerdo al lugar de retiro, envía los detalles al depot (# documento de identidad del transportador, nombre del transportador, placa del vehículo, # Booking, cantidad de contenedores, tipo de contenedor, fecha estimada de retiro de la(s) unidad(es)).
- Cuando el cliente envíe los datos del transporte & Booking directamente al depot; deberá esperar la confirmación del depot, respecto a la confirmación de disponibilidad del equipo; solo hasta la confirmación, podrán direccionar el transporte.
- Al momento de retirar el equipo, deben presentar una boleta, la cual debe tener la información reportada por correo (# documento de identidad del transportador, nombre del transportador, placa del vehículo, # Booking, cantidad de contenedores, tipo de contenedor).
Modalidad Carrier Haulage:
- El transportista asignado por Hapag Lloyd notificará al cliente el número de contenedor y sello una vez retirado del depósito.
A continuación, les brindamos los correos electrónicos a los cuales se deben enviar el detalle de transporte & Booking para embarques Merchant Haulage:
Mass Caldera: [email protected]
Mass Limon: [email protected]
Gash San Jose: [email protected]
Gash Caldera: [email protected]
Traygo SJO: [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]; [email protected]
Notas
- La unidad deberá ser retirada antes del cut off documental; en aras de ser contemplada en la lista de carga, evitar que no sea programada y/o no embarcada.
- Cuando se reciba una nueva actualización del Booking confirmation; donde se mencione un nuevo depósito, por favor enviar los detalles del transportador al nuevo depósito.
Para generar una cotización en tiempo real y generar su booking de manera inmediata en un sólo un clic, por favor usar el siguiente link:
Por favor revisar la validez de su cotización en la primera pagina en la esquina superior derecha del documento. (Valid from - to).
Puede comprar días adicionales a través de nuestra herramienta Additional Feetime.
Puede comprar días libres adicionales de tres maneras:
A. Inicie sesión en el Hapag-Lloyd Online Business Suite, realice su reserva a través de nuestra Herramienta Web Booking. El Additional Freetime estará disponible después de que haya completado ésta.
Para cotizar contenedores shipper owned (SOC) y carga peligrosa (DG) favor contactar a nuestro equipo de ventas.
Gracias por su consulta.En el momento de hacer su reserva, por favor añada en la sección de observaciones: "Food Grade container required".
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