Cómo uno de nuestros clientes está escalando su crecimiento con Quick Quotes 

Disponer de procesos y herramientas eficientes es crucial para hacer crecer cualquier negocio. 

BDP International, un proveedor de servicios logísticos con 148 oficinas en todo el mundo, es una empresa privada que opera desde hace 52 años. Recientemente, la empresa estaba experimentando un aumento de las solicitudes y los volúmenes de tarifas, y necesitaba averiguar cómo gestionar el incremento del negocio, especialmente en lo relativo a los procesos de tarifas de flete. 

Ertugrul Kose, gerente de exportaciones marítimas de la oficina de BDP International en Esmirna (Turquía), explica la situación en la que se encontró la empresa. “En BDP tenemos una infraestructura de adquisiciones eficiente”, afirma. “Tenemos una base de datos con tarifas para nuestro tráfico controlado y negocios al contado llamada PPS, abreviatura de Powerful Purchasing System. El sistema se actualiza continuamente, por lo que siempre tenemos a mano las tarifas más recientes. Nuestro principal reto es perder tiempo cuando intentamos actualizar las tarifas mientras solicitamos cotizaciones a los transportistas marítimos por correo electrónico”. 

Así que, cuando se lanzó por primera vez Quick Quotes de Hapag-Lloyd, Kose reconoció cómo podría ayudar a mejorar la situación. “Hapag-Lloyd es uno de nuestros principales transportistas y estoy seguro de que nuestro tráfico aumentará aún más utilizando Quick Quotes”, afirma. 

Semanalmente, BDP responde a unas 500 solicitudes de flete solo desde Esmirna. Los compañeros de BDP que gestionan las solicitudes de tarifas tienen ahora la pantalla de Quick Quotes abierta todo el día para comprobar las tarifas al instante. 

La visión permanente de BDP es ofrecer la mejor experiencia en servicios de logística y transporte. La empresa seguirá persiguiendo esta misma visión con la ayuda de la herramienta de Hapag-Lloyd. “Quick Quotes seguirá apoyando nuestro crecimiento y no perderemos tiempo esperando las tarifas”, afirma Kose.