Volle Kontrolle über Ihre Transporte.

Navigator 2.0

Behalten Sie immer die volle Kontrolle über Ihre Transporte – mit unserem neuen Navigator 2.0. Lassen Sie sich alle Transportdaten übersichtlich anzeigen und greifen Sie auf Container- und Ladungsinformationen, wichtige Dokumente und weitere Services zu – und das zentral an einem Ort.

Der Navigator 2.0 liefert Ihnen alle Informationen zu Ihren Transporten und erleichtert Ihnen das Buchungsmanagement. Zudem unterstützt er Ihre Arbeitsabläufe, indem er ausstehende Aufgaben für Ihre Transporte anzeigt.

Mit dem neuen Navigator 2.0 haben Sie volle Kontrolle und managen Ihre Transporte unabhängig nach Bedarf.

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Ihre Vorteile

Lückenlose Transportdaten

Lassen Sie sich alle wichtigen Informationen und Dokumente anzeigen, die Sie für Ihre Buchungen und aktuellen Transporte benötigen.

Einfaches Buchungsmanagement

Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Buchungen kopieren, stornieren oder aktualisieren und weitere Services für Ihren Transport dazubuchen.

Bequeme Suche und Verfolgung

Dank der erweiterten Suchfunktion können Sie Ihren Transport mithilfe der Buchungs-, Container-, BL- oder Rechnungsnummer schnell finden und verfolgen.

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Das ist der Navigator 2.0

Der neue Navigator 2.0 liefert Ihnen alle wichtigen Informationen und Dokumente für ein reibungsloses Transporterlebnis. Die Benutzerschnittstelle ist besonders anwenderfreundlich: Melden Sie sich einfach mit Ihren Zugangsdaten für die Hapag-Lloyd Online Business Suite an und managen Sie Ihre Transporte mit nur wenigen Klicks.

Screenshot Navigator

Die wichtigsten Features

  • Neue Transportliste: Individuell anpassbare Übersicht über Ihre aktuellen Transporte mit zahlreichen Filteroptionen.
  • Erweiterte Ansicht von Transportinformationen: Detaillierte Transportdaten mit einfachem Zugriff auf Container- und Ladungsinformationen, Dokumente und zusätzliche Services.
  • Erweiterte Suchfunktion: Finden und verfolgen Sie Ihren Transport mithilfe der Buchungs-, Container-, BL- oder Rechnungsnummer.
  • Unerledigte Aufgaben: Lassen Sie sich für Ihren Transport eine To-do-Liste mit den Fristen für die jeweilige Aufgabe anzeigen.
  • Buchungsmanagement: Buchungen ganz einfach kopieren, stornieren und aktualisieren oder weitere Services dazubuchen.
  • Multikompatibilität: Unterstützt alle Display-Größen ohne Einschränkung der Funktionalität.

 

Nützliche Informationen

Benutzerhandbuch für die Desktop-Version (1.7 MB, 18 Pages)
Benutzerhandbuch für die Mobile-Version (1.1 MB, 11 Pages)
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Häufig gestellte Fragen

Navigator-Daten

Für jedes Nutzerkonto gelten individuelle Sicherheitseinstellungen, die sich nach den jeweiligen Befugnissen in Bezug auf einen Transport, einen Servicevertrag bzw. einen Bill of Lading richten. Auf welche Dokumente ein Nutzer im Navigator zugreifen kann, hängt von diesen Einstellungen ab.

Alle angezeigten Daten sind Echtzeit-Daten, da der Navigator direkt mit unserem internen System verknüpft ist.

Standardmäßig werden alle Transporte angezeigt, deren geplantes Ankunftsdatum bis zu drei Monate in der Vergangenheit oder bis zu fünf Monate in der Zukunft liegt. Sie können die angezeigten Transporte mithilfe des ETD/ETA-Filters eingrenzen. Über die Suchfunktionen können Sie sich auch Transporte anzeigen lassen, die nicht in die oben genannten Zeiträume fallen.

Solche Informationen finden Sie nach Auswahl von „Shipment Details“ unter „Container and Cargo Details View“. Alternativ finden Sie die verfügbaren Leerdepots am Ladehafen auf der ersten Seite Ihrer Buchungsbestätigung, die Sie unter „Documents“ herunterladen können.

Die Cut-off-Zeiten finden Sie im neuen Navigator 2.0 unter „Overview“ sowie in Ihrer Buchungsbestätigung. Sie können sich alle zukünftigen Cut-off-Zeiten und die vergangenen Cut-off-Zeiten der letzten Woche (aktueller Tag bis vor 6 Tagen) anzeigen lassen.

 

Transportliste

Standardmäßig werden die Transporte nach Buchungsnummer in aufsteigender Reihenfolge angezeigt. Sie können die Tabelle aber auch nach Ihren persönlichen Bedürfnissen sortieren.

Ja. Die noch zu erledigenden Aufgaben – einschließlich der Fristen – werden Ihnen für den jeweils ausgewählten Transport angezeigt. Alternativ können Sie sich alle ausstehenden Aufgaben unter „To-dos“ anzeigen lassen.

 

Dokumente

Im Navigator finden Sie folgende Dokumente: die aktuelle Version Ihrer Buchungsbestätigung, die Rechnungen zu Ihrer Ladung, Sea Waybills, Bills of Lading und Ankunftsbestätigungen.
Außerdem können Sie sich detaillierte Informationen zu Ihren Transporten anzeigen lassen, z. B. Details zur Route, die Transitzeit, relevante Terminals und Depots sowie die Cut-off-Zeiten. Eine Transportliste steht Ihnen als Download für Ihre Unterlagen zur Verfügung.

Falls bestimmte Dokumente nicht verfügbar sind, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

Sie können Ihre Dokumente im Navigator ganz einfach unter „Documents“ abrufen und herunterladen.

 

Nutzung und Funktionen

Ja, das Tool ist auch auf Ihrem Smartphone verfügbar.

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