Cargo Claims 货物索赔 – 简化您的货物受损索赔流程

使用赫伯罗特 Cargo Claims 货物索赔网络解决方案，对货损提出索赔如此简便快捷。方便易用界面，可供上传必要的文件和照片来支持您的索赔。提交后两周内即可获得解决方案。

货损的常见例子包括货物压碎或凹陷、水渍、以及因处理不当而造成的货物遗失。使用赫伯罗特 Cargo Claims 货物索赔网络解决方案，可以节省时间并享受安心。

引导流程：

只需点击几下，就可以通过带引导、精简且便捷的索赔申请程序提出您的索赔。
 

定制提交：

以定制方式提交您的索赔，系统会根据您的需求，请求提供合适的文件。 

流程省时：

在提交后两周内即获得受损货物解决方案，从而节省时间。

1. 登录/注册：
注册我们的一站式线上服务平台或在我们的网站上登录。此外还可以游客身份提出索赔。

2. 添加您的货物和文件数据：
填写所有必要信息，包括 BL/SWB 编号、集装箱编号，并上传货物索赔文件，如商业发票，或添加照片。 

3. 输入您的联系方式：  
告知我们如何就您的货物索赔与您取得联系。 

4. 点击“提交索赔”(Submit Claim)：
通过电子邮件收到您的摘要和参考号。 

• 无需登录即可访问：即使没有帐户，也可以基于访客身份访问在线业务套件，提出索赔申请。  
• 自动数据验证：在填写表格时，系统会自动对某些字段进行可信度检查，如集装箱编号。由此可以从根本上避免输入错误。 
• 轻松上传货物文件：在文件部分，每个子类别中均可上传数量不限、总大小不超过 25 MB 的文件。无需担心任何文件添加数量限制。 
• 便利摘要：提交申请后，即可通过您的邮箱里方便地收到您的索赔申请摘要。