Otimizado para eficiência – projetado para precisão

Novo Shipping Instructions

Aproveite a praticidade de nossa plataforma de envio de instruções de embarque intuitiva e fácil de usar! Nossa solução online Shipping Instructions permite a você enviar suas instruções de embarque por meio de uma interface web simplificada. O fornecimento de instruções detalhadas e a redução do tempo de processamento aumenta a eficiência operacional.   
 

Basta inserir todas as informações diretamente em nosso formulário online, em vez de coletar seus dados em páginas diferentes. Sem mais dependências, o Shipping Instructions oferece integração perfeita com nossas outras soluções web, dispensando a manipulação de PDFs complicados ou outras plataformas.   

Vantagens

Eficiente 

Ganhe tempo e evite atrasos graças à disponibilidade constante e às orientações claras baseadas em suas instruções de embarque. 
 

Preciso 

Desfrute de uma interface online completa e detalhada, que minimiza erros e viabiliza o envio de instruções de embarque precisas. 
 

Intuitivo 

Aproveite uma interface projetada especificamente nos moldes de outras ferramentas já conhecidas da Hapag-Lloyd, o que garante fácil navegação. 

Principais características

  • Plataforma intuitiva e fácil de usar para o envio de suas instruções de embarque, além de uma melhor experiência e maior eficiência no gerenciamento de seus embarques. 
  • Para uma experiência intuitiva, a interface é estruturada e projetada de forma semelhante a outras ferramentas online da Hapag-Lloyd.    
  • Uma interface fácil de usar, baseada na web, que elimina a necessidade de download de arquivos PDF.  
  • Solução online continuamente aprimorada com base em seu feedback

Get started with Shipping Instructions

Perguntas frequentes

Envio e gerenciamento de instruções de embarque  

Após fazer login no Shipping Instructions, insira o número do booking no campo fornecido na interface da ferramenta; o sistema recuperará a instrução de embarque específica associada a esse número de booking. Preencha o formulário de instruções de embarque com os detalhes necessários de seu embarque, revise as informações e envie o formulário diretamente pela interface.   

A alteração pode ser feita usando nossa solução BLDA após criar o primeiro draft, baseado em sua instrução enviada.  

Após o envio bem-sucedido de uma instrução de embarque, é exibida uma tela de resumo que pode ser usada como recibo. Basta imprimí-la ou salvá-la em seus registros.   

Não, o Shipping Instructions não permite aos usuários visualizar instruções de embarque anteriormente enviadas. Tal recurso deve ser implementado em atualizações subsequentes.    

Operações com conhecimentos de embarque (BL)   

De forma geral, as correções de BL podem ser enviadas por meio de nossa solução BLDA. Sua solicitação será processada internamente e um novo draft do BL será enviado para aprovação no devido tempo.   

A possibilidade de combinar ou dividir BLs ainda não está disponível na solução online Shipping Instructions, mas deve ser incluída em atualizações subsequentes.   

Escopo e limitações das funções atuais 

A solução ainda não suporta o tratamento de conhecimentos de embarque do tipo House BL/SCAC ou NCM/caixas de madeira para o Brasil. No entanto, ambos devem ser implementados no terceiro trimestre de 2024.    

Sua central de atendimento ao cliente local lhe dará suporte caso tenha algum problema. Além disso, você pode enviar um feedback diretamente pela ferramenta.    

O Shipping Instructions é baseado na nuvem e pode ser acessado de qualquer navegador moderno, sem a necessidade de downloads ou plug-ins específicos.  
 

A solução online Shipping Instructions utiliza criptografia padrão e práticas de segurança para garantir que seus dados estejam seguros e sejam acessíveis apenas a usuários autorizados.   

Não, por enquanto, está disponível apenas em inglês. A longo prazo, no entanto, o plano é disponibilizar o Shipping Instructions e outras soluções online em vários idiomas.    

As atualizações e novos recursos serão comunicados por meio da solução Shipping Instructions, e-mails e publicações na página inicial da solução. 

Acessibilidade e localização  

A solução Shipping Instructions foi projetada para ser responsiva e acessada na maioria dos dispositivos móveis com conexão à internet e um navegador compatível.   

Futuras atualizações e recursos  

Os recursos planejados para aprimorar a solução incluem a criação de modelos, maior granularidade dos encargos, validações mais fortes e muito mais.   

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