Assuma o comando de seus embarques.

Navigator 2.0

Fique por dentro de todas as informações de seus embarques com nosso novo Navigator 2.0. Acesse os dados completos dos embarques e navegue facilmente pelos detalhes dos contêineres e das cargas, documentos essenciais e serviços adicionais - tudo em um só lugar.
 

O Navigator 2.0 traz detalhes sobre seus embarques e oferece opções para gerenciar facilmente seus bookings. Além disso, ajuda a coordenar seu fluxo de trabalho, mostrando tarefas pendentes para seus embarques.

Assuma o controle total e gerencie seus embarques de forma independente, sempre que quiser, com o novo Navigator 2.0.

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Vantagens

Dados completos dos embarques

Visualize todos os detalhes e documentos essenciais relacionados a seus bookings e embarques ativos.

Gerenciamento fácil de bookings

Copie, cancele ou atualize seus bookings ou solicite serviços adicionais para seus embarques com apenas alguns cliques.

Pesquisa e rastreio com praticidade

Aproveite a função de pesquisa avançada usando o número de booking, contêiner, conhecimento de embarque ou nota fiscal para encontrar e rastrear rapidamente seus embarques.

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Este é o Navigator 2.0

O Navigator 2.0 traz até você todos os detalhes e documentos de que precisa para saídas tranquilas. A interface é muito fácil de usar: basta fazer login com suas credenciais do Hapag-Lloyd Online Business e gerenciar seus embarques com apenas alguns cliques.

Screenshot Navigator

Principais recursos

  • Nova lista de embarques: Panorama detalhado personalizável de seus embarques ativos com vários filtros.
  • Exibição de detalhes do embarque ampliada: Informações sobre um embarque específico com fácil navegação pelos detalhes de contêineres e cargas, documentos e serviços adicionais.
  • Função de pesquisa avançada: Encontre e rastreie seu embarque usando o número de booking, contêiner, conhecimento de embarque ou nota fiscal.
  • Tarefas pendentes: Veja as pendências para cada booking, incluindo prazos para tarefas atuais.
  • Gerenciamento de bookings: Copie, cancele ou atualize facilmente seus bookings ou reserve serviços adicionais.
  • Compatibilidade com vários dispositivos: Suporta todos os tamanhos de tela sem comprometer a funcionalidade.

Informações úteis

Guia do usuário - Web (1.7 MB, 18 Pages)
Guia do usuário - Móvel (1.1 MB, 11 Pages)
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Perguntas frequentes

Dados do Navigator

Diferentes configurações de segurança são aplicadas a um login de usuário, com base nas responsabilidades das partes do embarque, contrato de serviço e/ou conhecimento de embarque. Os embarques exibidos no Navigator são baseados nessas configurações.  

Sim, todos os dados exibidos são dados atuais, uma vez que o Navigator está diretamente vinculado ao nosso sistema interno.

Por padrão, são exibidos os embarques com data de chegada planejada de três meses atrás ou cinco meses para frente. Você pode restringir esse intervalo filtrando o intervalo de datas ETD/ETA. Usando as funções de pesquisa, você também pode encontrar embarques fora do intervalo de datas acima.

Para consultar essas informações, acesse “Exibição de detalhes do contêiner e da carga” em “Detalhes do embarque”. Outra opção é consultar o(s) depósito(s) vazio(s) no porto de embarque disponíveis na primeira página da confirmação de seu booking ou baixar a confirmação do booking na aba “Documentos”. 

Os prazos-limite estão disponíveis na aba “Visão geral” do novo Navigator 2.0 e na confirmação de seu booking. Você pode ver todas as datas-limite futuras e as datas-limite anteriores de até uma semana (do dia atual até 6 dias).

 

Lista de embarques

Por padrão, a lista é ordenada por número de booking em ordem crescente, mas você pode ordenar a tabela da maneira que desejar.

Sim, ao selecionar um embarque, você vê as tarefas pendentes para ele, incluindo prazos. Ou você pode ver todas as pendências selecionando a aba “Pendências”.

 

Documentos

No Navigator, você encontra os seguintes documentos: a versão mais recente da confirmação de sua reserva, as as faturas relacionadas à sua carga, conhecimentos de embarque marítimos, conhecimentos de embarque e avisos de chegada.
Você encontra ainda os detalhes de seus embarques, como detalhes de rota, tempo de trânsito, terminais e depósitos envolvidos e datas-limite; e você pode baixar uma lista de embarques para sua referência.

Se não encontrar algum documento, entre em contato com nosso Atendimento ao Cliente.

Você pode encontrar e baixar facilmente seus documentos do Navigator na aba “Documentos”.

 

Uso e recursos

Sim, ele está disponível em seu smartphone.

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