Customer Success Story

Chega de propostas atrasadas: como o Quick Quotes tem ajudado a AD Shipping 

Agilidade e velocidade são as chaves para o sucesso no altamente competitivo setor de logística dos dias de hoje. As empresas de transporte de cargas precisam se concentrar nas necessidades de seus clientes enquanto se adaptam rapidamente às condições em constante transformação do mercado. 

Fundada em 2016, a AD Shipping é uma empresa de agenciamento de cargas sediada no Brasil que oferece serviços de transporte marítimo e aéreo. Ter o cliente como centro de tudo é de suma importância para o negócio. A especialista em atendimento ao cliente Dayane Kroth e sua equipe estão sempre trabalhando intensamente para oferecer aos seus clientes e parceiros as melhores soluções em logística possíveis. 

Um dos desafios que a AD Shipping costumava enfrentar era o atraso no recebimento de cotações de frete marítimo de armadores. Uma vez solicitada, a proposta poderia demorar vários dias para chegar. Por causa disso, a AD Shipping não conseguia responder às consultas dos clientes com a agilidade que gostaria. E como se não bastasse, as tarifas muitas vezes não eram competitivas. 

Foi então que Kroth decidiu começar a usar a nova ferramenta Quick Quotes da Hapag-Lloyd.

Dayane Kroth, Director, AD Shipping

“Agora, usamos o Quick Quotes todo dia. É uma ótima ferramenta, rápida e simples. Em poucos minutos, recebemos as cotações onde quer que estejamos, a qualquer hora.”

A AD Shipping pode agora ajudar seus clientes a realizar seus embarques de forma rápida e econômica. Além de melhorar a experiência do cliente, a AD Shipping conseguiu agilizar seus processos internos. 

Back to Top