Keine Verzögerung mehr bei Angeboten: So unterstützt Quick Quotes AD Shipping 

In der heutigen hart umkämpften Logistikbranche sind Agilität und Schnelligkeit der Schlüssel zum Erfolg. Cargounternehmen müssen sich auf den Bedarf ihrer Kunden konzentrieren und gleichzeitig schnell an die veränderten Marktbedingungen anpassen. 

Die 2016 gegründete Spedition AD Shipping aus Brasilien bietet Dienstleistungen für den Transport auf See und in der Luft. Die Kunden stehen dabei stets im Mittelpunkt. Customer Service Specialist Dayane Kroth und ihr Team wollen ihnen daher immer optimale Logistiklösungen anbieten. 

Eine der Herausforderungen für AD Shipping in der Vergangenheit war die Verzögerung beim Einholen von Reedereiangeboten. Nach der Anfrage konnte es mehrere Tage dauern, bis das Angebot eintraf. Auch AD Shipping konnte damit seinen Kunden nicht so schnell antworten, wie das Unternehmen es gerne getan hätte. Zudem waren die Preise häufig nicht wettbewerbsfähig.   

Seit einiger Zeit verwendet Dayane Kroth jetzt das neue Tool Quick Quotes von Hapag-Lloyd.

Damit kann AD Shipping jetzt auch seine Kunden dabei unterstützen, ihre Fracht schnell und kostengünstig zu transportieren. Neben der Verbesserung des Kundenerlebnisses konnte AD Shipping so aber auch interne Prozesse optimieren.