A perspectiva de um cliente sobre o potencial da digitalização e sobre como o BL Approval pode ajudá-la 

Sempre que nossos clientes precisam revisar, editar ou aprovar seus conhecimentos de embarque ou conhecimentos de embarque marítimo, o que esperam é que o processo seja o mais tranquilo e eficiente possível. Como parte do Online Business Suite da Hapag-Lloyd, a solução BL Draft Approval ajuda a atender a essas expectativas. Muitos clientes satisfeitos já estão usando a ferramenta e aproveitando toda a sua simplicidade e seu uso intuitivo. Perguntamos ao nosso cliente com sede na Turquia, Kinay Transport & Logistics, sobre o futuro digital da logística e por que valorizam o BL Draft Approval. 

Sobre a Kinay Transport & Logistics S.A.

A Kinay Transport & Logistics S.A. está estabelecida há muito tempo no mercado. A empresa, inclusive, está comemorando seu 75º aniversário este ano. Após iniciar suas operações como agente marítimo em 1946, a empresa tornou-se um prestador líder de serviços de transporte na Turquia. Suas atividades comerciais e serviços incluem afretamento de tramp, operação de navios, agenciamento de cargas, serviços portuários e comércio de minérios. Atualmente, o líder em logística possui cinco filiais no exterior – no Reino Unido, Benelux, China, Tailândia e Vietnã.

Digitalização

Para Sina Kinay, Presidente do Conselho, e Korkut Nadir, Gerente Geral Adjunto, a digitalização é uma das principais tendências do momento. Eles acreditam que essa inovação mudará significativamente o setor de logística. Acompanhando de perto a evolução do tema, Kinay e Korkut estão convencidos de que a digitalização em constante progresso ajudará empresas como a Kinay a melhorar a satisfação do cliente e a tornar o transporte mais seguro e eficaz. Desde o início, a Kinay Transport and Logistics S.A. integra a automação robótica de processos em suas atividades. Sina Kinay explica: “Essa tecnologia aumentou muito a qualidade dos dados e a produtividade”. 

BL Draft Approval aumenta a produtividade da Kinay Transport & Logistics

Um dos principais objetivos da empresa é aumentar continuamente a produtividade e a eficiência de seus processos. Com o BL Draft Approval, a Kinay Transport & Logistics está em um caminho promissor rumo ao seu objetivo. Depois de integrar a automação robótica de processos, era natural que a empresa de logística também começasse a usar o BL Draft Approval da Hapag-Lloyd. “Nossa experiência com a solução online BL Draft Approval foi muito positiva. Assim que foi lançado, ficamos bastante céticos quanto ao seu uso. Nossa principal preocupação era que a solução retardasse nossos processos de negócios e afetasse a produtividade de nossa equipe. Mas essas preocupações se mostraram desnecessárias ”, afirma Korkut Nadir, satisfeito.

A equipe da Kinay Transport & Logistics utiliza o BL Draft Approval em seus negócios diários e aprecia seu design intuitivo.

“Você pode revisar, editar ou aprovar os drafts simplesmente clicando no botão enviar. E receber o draft finalizado num instante. A solução online BL Draft Approval é uma ferramenta eficiente e que economiza tempo”, salienta Nadir. 

O transporte marítimo do futuro

Kinay observa: “Outro tópico interessante é a automação completa via Internet das Coisas, transporte com drone e navios controlados remotamente. Acredito que esses desenvolvimentos são o futuro, mas não acho que terão um impacto maior no setor de transporte marítimo do que a aplicação da tecnologia blockchain. Com a tecnologia blockchain, as transações comerciais podem ser finalizadas por meio de contratos inteligentes.” Kinay continua: “Trata-se de contratos auto-executáveis que permitiriam uma negociação segura, transferência ponto a ponto (peer-to-peer) e um sistema financeiro descentralizado. Os sistemas blockchain oferecem transparência, eficiência, velocidade e segurança, além de promover a cooperação entre todos os grandes atores do setor de transporte marítimo, o que certamente criará oportunidades.”

A Hapag-Lloyd sempre um passo à frente

A Hapag-Lloyd também está por dentro dessas últimas tendências. Empenhados em trazer soluções eletrônicas que facilitem a vida de nossos clientes, lançamos globalmente o eBL (conhecimento de embarque eletrônico), um serviço prestado pela Hapag-Lloyd em parceria com a WAVE.

Estamos sempre aperfeiçoando e otimizando nossas soluções web e móveis existentes, ao mesmo tempo em que desenvolvemos ferramentas online para oferecermos aos nossos clientes o melhor serviço e experiência. Nosso Online Business Suite – uma plataforma repleta de recursos – atende exatamente a esses requisitos, ajudando nossos clientes a gerenciar online seus processos de envio. E estamos mais motivados do que nunca para continuar nesse caminho – porque esse é o futuro do nosso negócio.

Obrigado pela entrevista, Kinay e Nadir!

Saiba mais sobre nossas soluções web e móveis em nosso Online Business Suite.