客户视角：数字化的潜力以及提单样本/补料更改和确认如何助力数字化 
 

无论是检查、编辑或确认提单或海运单，客户都希望整个流程能尽量流畅且高效。作为赫伯罗特一站式线上服务平台的一部分，我们的网络解决方案能够助力客户愿望的实现。多家客户均已采用这款工具，并对其直观易用的功能赞不绝口。我们与位于土耳其的客户 Kinay Transport & Logistics 探讨物流数字化的未来，以及他们为什么对提单样本/补料更改和确认的效率赞赏有加。 
 

关于 Kinay Transport & Logistics S.A. 

Kinay Transport & Logistics S.A. 是物流行业的老牌服务商，今年更是迎来了成立 75 周年。自 1946 年经营船务代理后，公司逐渐成长为土耳其领先的运输服务提供商，业务活动和服务包括租船和中介、船舶运营、货运代理、港口服务和矿物贸易。目前该物流公司拥有五家海外子公司，分别位于英国、比荷卢、中国、泰国和越南。 

数字化至关重要 

对于董事会主席 Sina Kinay 和副总经理 Korkut Nadir 来说，数字化是未来的重要趋势之一。他们认为这将彻底改变物流业的业态。Kinay 和 Korkut 先生密切关注数字化发展，并始终坚信，不断进步的数字化将帮助像他们这样的公司提高客户满意度，使运输更加安全高效。Kinay Transport & Logistics S.A. 首先将机器人流程自动化融入到日常业务中。Sina Kinay 解释说：“这项技术大大提高了数据质量和生产力。” 

提单样本/补料更改和确认提高了 Kinay Transport & Logistics 的生产力 

该公司团队的主要目标之一是持续提高其流程的生产力和效率。提单样本/补料更改和确认拉近了 Kinay Transport & Logistics 与其目标的距离。在整合机器人流程自动化之后，该物流公司的团队也顺理成章地开始使用赫伯罗特的提单样本/补料更改和确认工具。“提单样本/补料更改和确认网络解决方案给我们留下了深刻的印象。不过，在它刚推出时，我们对它还抱有相当怀疑的态度。我们主要担心的是它会减缓我们的业务流程，影响我们团队的生产力。然而，事实证明这些担心是多余的。”Korkut Nadir 满意地说。 

Kinay Transport & Logistics 的团队在日常业务中使用提单样本/补料更改和确认工具，并对其直观的设计表示赞赏。 “您只需轻松点击提交按钮，即可审查、编辑或批准样本，而且很快就会收到最终版本。提单样本/补料更改和确认网络解决方案是一款高效、省时的工具。”Nadir 先生如此表示。 

航运业的未来 

Kinay 先生指出：“另一个有趣的话题是通过物联网、无人机运输或遥控船舶实现完全自动化。我相信这些技术是未来的趋势，但我不认为它们对航运业的影响会比区块链技术的应用更大。通过使用区块链技术，商业交易可以通过智能合约来完成。”Kinay 先生继续说道：“智能合约是一种自我执行的契约，能够确保交易的安全性，支持点对点交易，并构建一个去中心化的金融系统。区块链系统具有出色的透明度、效率、速度和安全性，令整个航运业所有参与者之间的合作成为可能，这必将创造诸多机遇。” 

赫伯罗特始终领先一步 

赫伯罗特也留意到了这些正在涌动的趋势。为了提供无纸化解决方案，令我们的客户更轻松地处理业务，我们如今与 WAVE 一道向全球客户提供电子提单 (eBL) 服务。 

我们正在持续改进和优化现有网络和移动解决方案，同时进一步开发在线工具，以便为我们的客户提供最优的服务和体验。我们的一站式线上服务平台功能齐全，恰恰是为满足这些要求而打造，能够帮助我们的客户在网上无缝管理他们的运输流程。我们坚定地在数字化道路上高歌猛进，因为这是我们业务的未来。 
 

Kinay 先生和 Nadir 先生，非常感谢二位接受我们的采访！ 
 

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