Cadeias de suprimentos modernas podem ser complexas. Ainda mais durante os períodos de pico de embarque, quando os navios estão cheios e a competição por espaço é intensa. Com apenas alguns cliques, você pode proteger seu embarque contra qualquer atraso e fazer com que sua carga seja enviada a tempo.
Desfrute da tranquilidade de se ter um melhor planejamento através de nossa solução Shipping Guarantee.
Você pode adquirir o Shipping Guarantee após efetuar um booking por meio do nosso Web Booking ou Hapag-Lloyd Navigator.
O Shipping Guarantee está disponível para nossos clientes de todo o mundo, independente do canal de booking usado. Verifique as opções de aquisição online após o envio online de sua solicitação de booking. Em caso de dúvidas, entre em contato com seu representante de vendas local.
Confira abaixo as taxas do Shipping Guarantee.
Segurança para a carga do contêiner
Seu embarque está protegido contra qualquer atraso, desde a embarcação reservada e durante todo o trajeto oceânico.
Flexibilidade
O Shipping Guarantee pode ser adquirido até três dias antes da partida da embarcação do porto de embarque.
Segurança no planejamento
Leve seu embarque ao destino sem atrasos e evite interrupções na cadeia de suprimentos.
Adquira o Shipping Guarantee com facilidade e a qualquer momento - com apenas alguns cliques.
- Após fazer seu booking via Web Booking ou pelo Hapag-Lloyd Navigator, clique em “Conferir Shipping Guarantee”.
- Confira as taxas do Shipping Guarantee, concorde com os termos e condições e clique em “Adquirir Shipping Guarantee”.
Se já efetuou o seu booking e deseja adquirir diretamente um Shipping Guarantee, clique aqui.
Posteriormente, você terá a confirmação do booking com o Shipping Guarantee incluso. E, o mais importante, sua tranquilidade.
O que nossos clientes estão falando sobre o Shipping Guarantee
Lawrence Royen, Diretor de Assuntos Estratégico da SurgePort Logistics, Índia
“Com um espaço limitado para cada armador, o Shipping Guarantee nos ajuda a atender à demanda dos clientes e oferecer a eles segurança adicional.”
Leia a entrevista completa aqui.
- Com o Shipping Guarantee, você pode proteger seu embarque contra atrasos ao longo de todo o transporte marítimo, incluindo pontos de transbordo.
- O Shipping Guarantee está disponível para bookings efetuados por meio do Web Booking da Hapag-Lloyd ou do Hapag-Lloyd Navigator.
- Indenização fixa em caso de atraso: 200% da taxa do Shipping Guarantee, sujeito aos nossos termos legais.
- O Shipping Guarantee pode ser adquirido para os seguintes tipos de contêineres: contêineres padrão de 20 pés (6 m) e 40 pés (12 m), contêineres High Cube padrão de 40 pés (12 m), flexitanks e equipamentos especiais (in-gauge).
- A taxa de cancelamento do booking é 100% da taxa do Shipping Guarantee. A taxa de alteração do booking é 50% da taxa do Shipping Guarantee.
- O valor do SGF/NRA deve ser faturado de acordo com os termos de pagamento da tarifa.
- Se a Hapag-Lloyd não puder fornecer o equipamento para seu embarque durante o processo de booking, você, obviamente, não será cobrado.
Veja aqui um panorama das taxas aplicáveis para o serviço Shipping Guarantee. Todos os termos declarados no documento PDF abaixo são válidos, salvo disposição em contrário.
Todos os termos podem ser encontrados em Termos e Condições de Transporte
Atualmente, o Shipping Guarantee é oferecido para contêineres padrão de 20 pés (6 m) e 40 pés (12 m), contêineres High Cube padrão de 40 pés (12 m) e flexitanks e equipamentos especiais (in-gauge).
Os seguintes contêineres estão excluídos do Shipping Guarantee: contêineres com mercadorias perigosas refrigerados (operados ou não) e equipamentos especiais (out of gauge).
O Shipping Guarantee está disponível para todos os países do mundo. Confira as opções de aquisição após enviar sua solicitação de booking ou pelo Hapag-Lloyd Navigator.
O Shipping Guarantee somente pode ser adquirido até três dias antes da partida do navio do porto de embarque.
O SGF ou NRA é válido apenas para o trajeto oceânico. Não se aplica a nenhuma movimentação terrestre, como por caminhão, trem e barcaça, e não inclui qualquer garantia de equipamento. Além disso, nenhuma compensação é devida se o deslocamento terrestre estiver atrasado ou se não houver nenhum equipamento disponível.
O booking sujeito a um Shipping Guarantee não será transferido para outra viagem marítima em qualquer porto de embarque ou ponto de transbordo subsequente, se houver, exceto em casos de transferência por motivo de força maior.
Com o Shipping Guarantee, os clientes podem proteger a carga de um contêiner ao longo de todo o transporte marítimo, incluindo pontos de transbordo.
As taxas são sempre na moeda do frete marítimo e podem ser revisadas durante o processo de booking. As taxas atuais podem ser encontradas acima nesta página.
Unfortunately, no compensation can be applied in this case, as vessel or port omissions are situations beyond the carrier's control.
O remetente tem direito a uma compensação no valor de 200% do Shipping Guarantee aplicável (abreviação: SGF ou NRA) ("Compensação") nas seguintes condições:
- O contêiner foi transferido por questões de controle do armador.
- A transferência foi a primeira transferência para outra viagem principal (incluindo o primeiro blank sailing que não tenha sido por motivo de força maior). As transferências subsequentes ou múltiplas não aumentarão a compensação.
- Se a carga for transportada com uma viagem alternativa dentro de dois dias após a transferência, nenhuma compensação será devida.
Qualquer compensação relacionada à transferência de um contêiner está limitada à compensação acima mencionada. Quaisquer outras queixas resultantes ou relacionadas com a transferência do referido contêiner para outra viagem principal no porto de embarque estarão sujeitas aos termos e condições do conhecimento de embarque ou conhecimento de embarque marítimo da Hapag-Lloyd aplicáveis.
Se o embarque tiver uma diminuição em seu número de contêineres reservados, haverá uma taxa de alteração de 50% do Shipping Guarantee e a suspensão do serviço premium. Ainda mais importante: o código especial de produto “SHGU” ou “NORO” será removido do embarque.
Se o embarque tiver um aumento em seu número de contêineres reservados e o cliente estiver disposto a pagar a taxa pelos contêineres adicionais, tal procedimento é aceitável; o Shipping Guarantee (o serviço premium) continuará valendo para todos os contêineres do embarque (a aceitação do SHGU para aumento de contêineres está sujeita à confirmação da alocação e à validação prévia de não risco de transferência).
O Shipping Guarantee é confirmado por meio de uma confirmação de booking atualizada com as informações do Shipping Guarantee.
O Shipping Guarantee só é confirmado por meio da confirmação de booking atualizada com as informações do Shipping Guarantee. Caso o booking não seja confirmado, não será cobrada a taxa do Shipping Guarantee.
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