In einer sich schnell verändernden Welt ist die Fähigkeit zur Anpassung von größter Bedeutung – und ein entscheidender Faktor für Erfolg. In den letzten Jahren hat sich die globale Landschaft stark verändert, und die Kundenbedürfnisse entwickeln sich mit der Technologie und den Branchentrends weiter. Gleichzeitig müssen wir expandieren und neue Maßnahmen in den Bereichen Qualität, Nachhaltigkeit und Digitalisierung ergreifen. Vor diesem Hintergrund haben wir mit der Strategie 2030 unseren Kurs festgelegt, um unsere Position als eine der führenden Linienreedereien zu behaupten.
In der Vergangenheit haben wir erhebliche Fortschritte bei der Kundenzufriedenheit, der finanziellen Stabilität und der Marktexpansion erzielt, insbesondere in Schlüsselregionen wie Indien und Afrika. Aufbauend auf der Strategie 2023, die unseren Ruf als kundenorientierte Linienreederei gefestigt hat, ist die Strategie 2030 das Ergebnis eingehender Marktanalysen und Kundeneinblicke sowie umfassender interner Zusammenarbeit, einschließlich des Beitrags unserer globalen Experten. Erstklassiger Kundenservice und Umweltverantwortung stehen bei der Strategy 2030 im Vordergrund. Gleichzeitig wird ein Schwerpunkt auf innovative digitale Lösungen gelegt, um erfolgreich durch die sich ständig verändernde globale Landschaft zu navigieren.
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Pure Play Plus
Wir investieren in unsere Flotte und unser Servicenetz, um unser Kerngeschäft Linienverkehr weiter zu stärken. Gleichzeitig erweitern wir unser Terminalportfolio und erhöhen unseren Anteil am Inlandstransport.
Top 5 Global Container Line
Unser Ziel ist es, unsere Position unter den fünf weltweit führenden Containerlinien zu festigen und unsere Präsenz in Schlüsselmärkten wie Afrika, Indien, Südostasien und dem pazifischen Raum zu verstärken.
Undisputed Number One for Quality
Wir werden unsere Qualitätsstrategie verdoppeln und streben eine pünktliche Lieferquote von mehr als 80 % an. Gleichzeitig stärken wir unsere operative Exzellenz, die Kundenbetreuung und die Einfachheit der Geschäftsabwicklung. Die Gemini Cooperation mit Maersk wird ein wichtiger Schritt auf dem Weg zu diesem Ziel sein.
Sustainability Driver
Wir verpflichten uns zur Dekarbonisierung und tragen dazu bei, die globale Erwärmung auf das 1,5°C-Ziel des Pariser Abkommens zu begrenzen. Bis 2030 wollen wir unsere absoluten Treibhausgasemissionen um rund ein Drittelreduzieren und bis 2045 eine Netto-Null-Flotte erreichen.
Top Performing Carrier
Unser Ziel ist es, durch den Einsatz modernster IT-Lösungen, Steigerung der Produktivität, die konsequente Ausrichtung auf Leistungs- und Kostenoptimierung und die Gewinnung von Talenten eine Spitzenposition in der Branche einzunehmen.
Rolf Habben Jansen, CEO bei Hapag-Lloyd
"Wir sind sehr stolz auf unsere Strategy 2030, die unser Engagement für Qualität, Nachhaltigkeit und Kundenzufriedenheit beweist", sagte Rolf Habben Jansen, CEO von Hapag-Lloyd. "Wir sind in einer sehr dynamischen Branche tätig, die von sich ändernden Kundenbedürfnissen geprägt ist, daher ist eine robuste Strategie entscheidend. Mit der Strategy 2030 sind wir in der Lage, uns als eine der weltweit führenden Linienreedereien zu behaupten. Dabei werden wir nicht nur den Mehrwert für unsere Kunden und Partner steigern, sondern auch einen wichtigen Beitrag zur Dekarbonisierung unserer Branche leisten. Es ist unsere bisher ambitionierteste Strategie."
Die Welt, in der wir leben, ist außerordentlich dynamisch und volatil, ebenso wie unsere Branche, und die Kundenbedürfnisse ändern sich ständig. Umso mehr erwarten unsere Kunden einen zuverlässigen und innovativen Partner, der ihr Geschäft jederzeit bestmöglich unterstützt. Mit unserer Strategy 2030 legen wir den Grundstein, um für unsere Kunden die “Undisputed Number One for Quality“zu sein – und leisten gleichzeitig einen nachhaltigen Beitrag zur Dekarbonisierung unserer der Schifffahrt.
Customer Insights
Um unsere Prozesse zu optimieren und unser Verständnis für ausgewählte Schlüsselthemen zu stärken, benötigen wir Ihre Meinung zur Customer Journey. Denn Ihre Zufriedenheit unterstützt unser Vorhaben, die Welt über die Ozeane hinweg zu verbinden und eine erfolgreiche Partnerschaft mit Ihnen aufzubauen.
© Hapag-Lloyd AG