Com nossa nova solução online Customs Clearance, suas cargas são liberadas na alfândega de forma rápida e fácil, diretamente com a Hapag-Lloyd. A ferramenta não só o faz ganhar tempo, como também o orienta em cada etapa do processo de desembaraço aduaneiro. Basta inserir todos os dados necessários e a Hapag-Lloyd cuida de todo o resto. Com essa nova solução, todas as regulamentações são atendidas e sua carga é transportada sem percalços ao destino final.
Nossa solução online Customs Clearance está disponível para todas as exportações e importações de/para a Austrália, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido. Ela deve ser expandida para outros países em um futuro próximo.
Processo fácil
O Customs Clearance é uma solução online totalmente guiada e simples de usar.
Controle confiável
Nossos especialistas cuidam do seu desembaraço aduaneiro e garantem que todas as regulamentações locais sejam atendidas.
Economia de tempo
Cuide de seu desembaraço aduaneiro com eficiência e use seu tempo para outras tarefas.
Como usar o Customs Clearance
- Clique em aqui ou no botão abaixo “Ir para Customs Clearance”.
- Insira suas credenciais de login individuais (as mesmas do Online Business) para ser direcionado diretamente para a solução online totalmente guiada.
- Preencha a procuração na primeira vez que entrar e aguarde o deferimento. Assim que sua solicitação for deferida, você pode seguir para as próximas etapas.
- Na seção “Nova declaração”, escolha seu país e tipo de declaração, selecione seu embarque e insira os dados de sua declaração.
- Aceite os termos e condições e clique em “Enviar”.
Cuidaremos do seu desembaraço aduaneiro e garantiremos que todas as regulamentações locais sejam atendidas.
Perguntas frequentes
O produto Customs Clearance está disponível para todas as exportações e importações de/para a Austrália, Bélgica, França, Alemanha, Holanda, Espanha, Emirados Árabes Unidos e Reino Unido.
Os documentos exigidos dependem da autoridade aduaneira e da respectiva declaração. Durante o processo de declaração, nossa ferramenta online fornecerá uma lista de documentos obrigatórios para melhor orientação.
Vamos mantê-lo atualizado. Você receberá uma notificação caso o status da sua declaração seja alterado. Além disso, nossa ferramenta oferece um panorama detalhado de todas as suas declarações, com informações como o status de liberação.
Em nossa ferramenta online, você encontrará um botão “Fale conosco” no menu superior. Não hesite em nos procurar caso tenha alguma dúvida.
Após o envio da declaração aduaneira, verificamos se a declaração está correta e completa. Se assim estiver, o status da sua declaração é alterado para “Pronta para envio à alfândega”. Caso haja informações faltantes ou incorretas, a declaração será reaberta e devolvida a você com os devidos comentários. Você será informado assim que a declaração estiver completa e correta e as declarações aduaneiras puderem ser enviadas. A notificação de liberação aduaneira é a etapa final do nosso processo. Vamos mantê-lo atualizado sobre todas as etapas do processo mencionadas acima através de notificações. O endereço de e-mail para o envio de notificação pode ser conferido em seu perfil de cliente por país de declaração e alterado a qualquer momento.
As seguintes mercadorias são geralmente excluídas do Customs Clearance: Animais vivos e produtos animais, produtos vegetais, alimentos e bebidas, tabaco e seus sucedâneos, combustíveis minerais, óleos minerais, produtos radioativos, explosivos, produtos pirotécnicos, couros e peles em bruto, couro, peles e artigos de peles, madeira (fumigação), veículos, bens de aviação, utilidades domésticas, armas e munições: peças e acessórios.
Entre em contato com o escritório local da Hapag-Lloyd para mais informações.
A alfândega pode decidir sujeitar as mercadorias a uma verificação aleatória no local.
Existem diferentes tipos de inspeções:
Documental: neste caso, o funcionário da alfândega verificará os documentos com a declaração.
Física: neste caso, o funcionário da alfândega verificará se a mercadoria está em conformidade com os documentos e a declaração.
Raio-x: neste caso, o contêiner será inspecionado por raio-x. O principal motivo desse tipo de verificação é a detecção de mercadorias proibidas e contrabandeadas.
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